Οι περισσότερες συναλλαγές με το Κτηματολόγιο γίνονται πλέον ηλεκτρονικά. Ωστόσο, καθετί νέο προκαλεί συνήθως μια αναστάτωση σε όσους δεν είναι εξοικειωμένοι με την τεχνολογία.
Ο «ΟΤ» παρουσιάζει αναλυτικά όλες τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του Κτηματολογίου ώστε οι ιδιοκτήτες ακινήτων αλλά και οι επαγγελματίες να έχουν στη διάθεσή τους έναν οδηγό με όλες τις απαραίτητες πληροφορίες προκειμένου να κινηθούν με ασφάλεια στο νέο ψηφιακό τοπίο που διαμορφώνεται.
Οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει να γνωρίζουν πως οι ψηφιακές υπηρεσίες βρίσκονται στην Ενιαία Ψηφιακή Πύλη του Δημοσίου (gov.gr), στο (ktimatologio.gov.gr) αλλά και στην ιστοσελίδα του Κτηματολογίου (www.ktimatologio.gr).
Τι δυνατότητες υπάρχουν για ιδιοκτήτες και επαγγελματίες στο στάδιο της Κτηματογράφησης
Στο στάδιο της κτηματογράφησης το οποίο ξεκινά με τη συλλογή δηλώσεων (και ακολουθεί ο έλεγχος, η επιβεβαίωση ή η διόρθωση από τους ιδιοκτήτες ακινήτων), τόσο οι ιδιοκτήτες όσο και οι επαγγελματίες έχουν τη δυνατότητα:
1ον)να υποβάλλουν την ηλεκτρονική δήλωση του ακινήτου στο Κτηματολόγιο.
https://www.ktimatologio.gr/el/e-services/ilektroniki-dilosi-ktimatologioy
2ον)να εντοπίσουν το ακίνητο-μέσω του κινητού τηλεφώνου.
https://www.ktimatologio.gr/el/e-services/entopismos-meso-kinitoy
3ον)να συμπληρώσουν και να εκτυπώσουν τον έντυπο οφειλής.
4ον)να εκτυπώσουν το αποδεικτικό της υποβολής δηλώσεων.
https://www.ktimatologio.gr/el/e-services/ektyposi-apodeiktikoy-ypobolis-dilosis
5ον)να επικαιροποιήσουν τα στοιχεία επικοινωνίας.
https://www.ktimatologio.gr/el/e-services/epikairopoiisi-stoiheion-epikoinonias
6ον)να καταβάλλουν ηλεκτρονικά το τέλος κτηματογράφησης.
7ον)να λάβουν Πιστοποιητικό Κτηματογραφούμενου Ακινήτου
8ον)να ελέγξουν την καταγραφή της ιδιοκτησίας τους στην προανάρτηση.
https://www.ktimatologio.gr/el/e-services/proanartisi
9ο)να διορθώσουν (εάν χρειαστεί) τα κτηματολογικά στοιχεία.
10ον)να υποβάλλουν ένσταση μαζί με τα απαραίτητα αποδεικτικά.
11ον)να λάβουν γνώση των εκθέσεων του αναδόχου για τις αιτήσεις τους.
12ον)να υποβάλλουν αντίρρηση είτε ως αιτούντες είτε ως θιγόμενοι.
13ον)να ενημερωθούν για τις συνεδριάσεις των επιτροπών ενστάσεων .
https://www.ktimatologio.gr/el/e-services/synedriaseis-epitropon-enstaseon
Τι ισχύει για τη συλλογή δηλώσεων
‘Όπως εξηγούν από το Κτηματολόγιο, με την ολοκλήρωση της διαδικασίας σε περιοχές της Κρήτης (Χανιά και το μισό Ηράκλειο) στις 31 Αυγούστου, ολοκληρώνεται η συλλογή δηλώσεων σε όλη τη χώρα, με εξαίρεση την Κέρκυρα και τη Θεσπρωτία όπου αναμένεται να ξεκινήσει στις αρχές του επόμενου έτους.
Υπενθυμίζεται πως για όλη την Ελλάδα, είναι επιτρεπτή η υποβολή εκπρόθεσμης δήλωσης μέχρι το τέλος του ’22, χωρίς να επιβληθούν πρόστιμα.
Παράλληλα, ηλεκτρονικά γίνεται:
– η ανάρτηση των δασικών χαρτών (https://www.ktimatologio.gr/el/e-services/anartisi).
– η υποβολή αιτήσεων διόρθωσης προδήλων σφαλμάτων (https://www.ktimatologio.gr/el/e-services/ypoboli-aitiseon-diorthosis-prodilon-sfalmaton) και αντιρρήσεων (https://www.ktimatologio.gr/el/e-services/ypoboli-antirriseon-dasikon-harton).
-η θέαση των κυρωμένων δασικών χαρτών (https://www.ktimatologio.gr/el/e-services/kyromenoi-dasikoi-hartes)
Σε αυτές τις ψηφιακές υπηρεσίες πρέπει να προστεθεί και η πρόσβαση:
– στο Ελληνικό Σύστημα Εντοπισμού (HEROS), στη θέαση αεροφωτογραφιών, (https://www.ktimatologio.gr/el/e-services/theasi-orthofotografion)
-στη Γεωπύλη γεωχωρικών δεδομένων (INSPIRE) (https://www.ktimatologio.gr/el/e-services/geopyli-inspire-ellinikoy-ktimatologioy).
– στην ηλεκτρονική αναζήτηση και πώληση αεροφωτογραφιών (e-shop) (https://www.ktimatologio.gr/el/e–services/anazitisi–diathesimotitas–poliseis–aerofotografion)
Όλες οι πληροφορίες για τα Κτηματολογικά Γραφεία
Σε ότι αφορά τη λειτουργία των Κτηματολογικών Γραφείων, το αρχικό σχέδιο περιλαμβάνει την ίδρυση και λειτουργία 17 Κτηματολογικών Γραφείων και 75 υποκαταστημάτων τους σε όλη την επικράτεια, τα οποία, σταδιακά, αντικαθιστούν τα 390 υποθηκοφυλακεία.
Μέχρι σήμερα λειτουργούν 11 Κτηματολογικά Γραφεία και 46 υποκαταστήματά τους, τα οποία διαθέτουν, μεταξύ άλλων, υπηρεσίες απομακρυσμένης 24ωρης πρόσβασης επτά ημέρες την εβδομάδα, ηλεκτρονικό πρωτόκολλο και ηλεκτρονικές συναλλαγές.
Στα Κτηματολογικά Γραφεία, οι ιδιοκτήτες ακινήτων:
Α) έχουν πρόσβαση στα κτηματολογικά στοιχεία των ακινήτων τους.
https://www.ktimatologio.gr/el/e-services/prosbasi-sta-ktimatologika-stoiheia-ton-akiniton-moy
Β) μπορούν να κάνουν αιτήσεις για την έκδοση πιστοποιητικών,
https://www.ktimatologio.gr/el/e-services/aitiseis-ekdosis-pistopoiitikon
Γ) έχουν τη δυνατότητα να επιβεβαιώσουν την εγκυρότητα των πιστοποιητικών.
https://www.ktimatologio.gr/el/e-services/epibebaiosi-egkyrotitas-pistopoiitikon
Σε ό,τι αφορά τους επαγγελματίες, αυτοί ανάλογα με την ειδικότητά τους μπορούν:
- Να υποβάλλουν πράξεις που συντάσσουν οι ίδιοι (πχ συμβόλαια ή τοπογραφικά)
- Να έχουν πρόσβαση στα κτηματολογικά στοιχεία
- Να αιτηθούν και να λάβουν πιστοποιητικά καταχώρισης εγγραπτέας πράξης,
- Να πάρουν αντίγραφο κτηματολογικού φύλλου
- Να πάρουν απόσπασμα κτηματολογικού διαγράμματος.
- Να κάνουν σύγκριση τοπογραφικών και κτηματολογικών διαγραμμάτων (μηχανικοί)
Ειδικότερα:
Οι ηλεκτρονικές διευθύνσεις:
-Για τους συμβολαιογράφους είναι:
https://www.ktimatologio.gr/el/e-services/ypiresies-gia-symbolaiografoys
-Για τους δικηγόρους είναι:
https://www.ktimatologio.gr/el/e-services/ypiresies-gia-dikigoroys
-Για τους μηχανικούς είναι:
https://www.ktimatologio.gr/el/e-services/ypiresies-gia-mihanikoys
-Για τους δικαστικούς επιμελητές είναι:
https://www.ktimatologio.gr/el/e-services/ypiresies-gia-dikastikoys-epimelites
Βιντεοκλήση και 24 ωρη τηλεφωνική εξυπηρέτηση
Μέσω της πλατφόρμας myKtimatologioLive, ιδιοκτήτες ακινήτων και επαγγελματίες μπορούν να εξυπηρετούνται εξ’ αποστάσεως μέσω βιντεοκλήσης για ζητήματα που αφορούν στο Κτηματολόγιο και στην κτηματογράφηση ακινήτων συγκεκριμένων περιοχών.
Αυτή η δυνατότητα υπάρχει σήμερα για 13 περιοχές: Κορωπί, Λαμία, Καλαμαριά, Κοζάνη, Τρίπολη, Μυτιλήνη, Σύρος, Πάτμος, Βέροια, Τρίκαλα, Αίγιο, Ζάκυνθος και Χανιά.
Εξυπηρέτηση με τηλεδιάσκεψη: https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/ex-apostaseos-exuperetese-politon/exuperetese-me-telediaskepse-apo-to-elleniko-ktematologio
Τηλεφωνική εξυπηρέτηση
Επιπλέον, όλοι οι ιδιοκτήτες ακινήτων, εντός ή εκτός Ελλάδας, μπορούν να πληροφορούνται μέσω του τηλεφωνικού κέντρου του Κτηματολογίου, καλώντας ( όλο το 24 ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα) στον τετραψήφιο αριθμό 1015 (αστική χρέωση από σταθερό τηλέφωνο ΟΤΕ, ενώ κλήσεις από λοιπά σταθερά και κινητά τηλέφωνα με τοις εκάστοτε χρεώσεις του παρόχου) . Έχουν επίσης τη δυνατότητα να στείλουν email στο κεντρικό email του Κτηματολογίου: [email protected]
Ψηφιακός μετασχηματισμός των Κτηματολογικών Γραφείων
Στο μεταξύ, όπως επισημαίνουν από το Κτηματολόγιο, έχει ολοκληρωθεί η διαβούλευση του διαγωνισμού παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών για τον επιχειρησιακό μετασχηματισμό της λειτουργίας των Κτηματολογικών Γραφείων την επόμενη διετία.
Ο διαγωνισμός είναι ύψους 8,5 εκατομμυρίων ευρώ και διακρίνεται σε τρεις ενότητες:
1ον)Τη «βελτίωση του λειτουργικού μοντέλου του Ελληνικού Κτηματολογίου» που περιλαμβάνει τον ανασχεδιασμό και τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών των Κτηματολογικών Γραφείων, το σχεδιασμό διαχείρισης δυναμικότητας πόρων και το σχεδιασμό συστημάτων μέτρησης αποδοτικότητας και διαχείρισης ποιότητας με πιστοποίηση κατά ISO 9001:2015.
2ον)Την «παρακολούθηση και επικοινωνία της υλοποίησης του επιχειρησιακού μετασχηματισμού» δηλαδή τη λειτουργία Γραφείου Διαχείρισης Προγράμματος Μετασχηματισμού, την εκπαίδευση προσωπικού στις διαδικασίες του νέου μοντέλου λειτουργίας και ενημέρωση επαγγελματικών φορέων και πολιτών.
3ον) Την «Υποστήριξη διαδικασιών παρακολούθησης και τον έλεγχο ποιότητας των συμβάσεων των αναδόχων με τα Κτηματολικά Γραφεία», η οποία περιλαμβάνει σχεδιασμό και διενέργεια ελέγχων από τους αναδόχους, υποστήριξη και παρακολούθηση συμμόρφωσης ως προς τα ευρήματα ελέγχου.
