«Αυλαία» για τον Tony Hsieh στη Zappos. Όπως μεταδίδει το αμερικανικό inc.com, ο άνθρωπος που έχτισε το διάσημο brand online μόδας, αποσύρεται από τη θέση του CEO, μετά από περίπου 20 χρόνια. O Chief operating officer, Kedar Deshpande, αναμένεται να πάρει την θέση του.
Ο Tony Hsieh έχει καταγράψει τη δική του διαδρομή προς την απόλυτη επιτυχία. Το 1999 ίδρυσε το brand online μόδας Zappos, το οποίο το 2009 πουλήθηκε στην Amazon προς 1,2 δισ. δολάρια. Με τον ίδιο να παραμένει ως CEO στην εταιρία. Πριν την Zappos, ο Tony Hsieh είχε φτιάξει το advertising network LinkExchange, το οποίο πουλήθηκε στην Microsoft το 1998, προς 265 εκατ. δολάρια.
Ο ίδιος έχει αφήσει το δικό του στίγμα στο e-commerce. Και φυσικά σήμερα είναι εκατομμυριούχος. Μέσα σε όλη αυτή τη διαδρομή, o Tony Hsieh έχει πει αρκετές σοφές φράσεις, οι οποίες μπορούν να λειτουργήσουν και ως χρήσιμα μαθήματα για όλους εμάς. Το It’s Possible παραθέτει 10 από αυτές.
1# Μην παίζεις με παιχνίδια που δεν γνωρίζεις. Ακόμα κι αν βλέπεις άλλους ανθρώπους να βγάζουν πολλά χρήματα από αυτά.
2# Η εξυπηρέτηση πελατών δεν πρέπει να είναι απλά ένα τμήμα, θα πρέπει να είναι ολόκληρη η εταιρεία.
3# Ό,τι και να σκέφτεσαι, σκέψου κάτι μεγαλύτερο.
4# Χωρίς συνειδητή προσπάθεια, η αδράνεια κερδίζει πάντα.
5# Στις business πρέπει να κάνεις κάτι που είναι πέρα από το αναμενόμενο.
6# Είναι σημαντικό να προκαλείτε διαρκώς τον εαυτό σας και να μην είστε κολλημένοι σε μια δουλειά όπου αισθάνεστε ότι δεν αναπτύσσεστε και δεν μαθαίνετε.
7# Οι καλύτερες επιχειρήσεις είναι πραγματικά αυτές που μπορούν να συνδυάσουν το πάθος, τα κέρδη και τον σκοπό.
8# Μάθετε κάνοντας. Η θεωρία είναι ωραία αλλά τίποτα δεν αντικαθιστά την πραγματική εμπειρία.
9# Διασκεδάστε το. Το παιχνίδι είναι πολύ πιο ευχάριστο όταν προσπαθείτε να πετύχετε περισσότερα, από το απλά «να βγάλετε χρήματα».
10# Μην είσαι αλαζονικός. Μην είσαι επιδεικτικός. Υπάρχει πάντα κάποιος καλύτερος από εσένα.
Πηγή
