Αν γυρίσει κανείς το τεχνολογικό ρολόι δέκα χρόνια πριν συνειδητοποιεί ότι ο κολοσσός του κουπερτίνο, Apple, ετοιμαζόταν να λανσάρει μια φορητή ψηφιακή συσκευή ονόματι… iPad ενώ μια άλλη εταιρεία, η Stuxnet, άλλαζε τους κανόνες της κυβερνοασφάλειας. Έκτοτε βέβαια οι τεχνολογικές εξελίξεις υπήρξαν ραγδαίες με αποτέλεσμα να μετασχηματιστούν διάφοροι κλάδοι της οικονομίας.
Βέβαια, σε έναν τομέα που δεν σταματά να εξελίσσεται, κάθε χρονιά αποτελεί προάγγελο αλλαγών κι εξελίξεων. Ποιές λοιπόν θα είναι οι νέες δυναμικές τεχνολογίες θα αναμένεται να οδηγήσουν σε σημαντικές αλλαγές κλάδους και επιχειρήσεις το 2019;
Σύμφωνα με την 10η ετήσια έκθεση Tech Trends 2019: Beyond the digital frontier της Deloitte, η οποία δημοσιεύτηκε πρόσφατα, στους βασικούς πρωταγωνιστές των αλλαγών συγκαταλέγονται οι τεχνολογίες cloud, η τεχνητή νοημοσύνη και οι «έξυπνες» διασυνδέσεις.
Ειδικότερα, και μελετώντας τις υπάρχουσες συνθήκες σε διαφορετικές αγορές και κλάδους, τις προτεραιότητες των εταιρειών και τις επικείμενες τεχνολογικές τάσεις, η Delloitte καταλήγει πως οι παράγοντες που πρόκειται να επηρεάσουν την εξέλιξη της τεχνολογίας και κατ’ επέκταση των αγορών, τα επόμενα χρόνια είναι οι παρακάτω.
Τεχνητή νοημοσύνη
Οι εταιρείες θα πρέπει να επαναπροσδιορίσουν τον τρόπο που οι μηχανές και οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν στο χώρο εργασίας τους. Πιο συγκεκριμένα, οι επιχειρήσεις οι οποίες θα καταφέρουν να εφαρμόσουν αποτελεσματικά την τεχνητή νοημοσύνη στην εκμάθηση μηχανών (machine learning), την αυτοματοποίηση των ρομπότ κ.α., όχι μόνο στις επιχειρησιακές τους διαδικασίες αλλά και στα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους, θα έχουν μεγαλύτερες πιθανότητες επιβίωσης και εξέλιξης. Η Deloitte Greece ήταν μάλιστα ο κύριος χορηγός του SingularityU Greece Summit, που έλαβε για πρώτη φορά χώρα στην Ελλάδα τον Νοέμβριο του 2018, στη βασική θεματολογία του οποίου ήταν, μεταξύ άλλων βρισκόταν η ανάπτυξη και οι προοπτικές της τεχνητής νοημοσύνης στο σύγχρονο κόσμο και τις επιχειρήσεις.
«Ευφυείς» διασυνδέσεις
Σήμερα, οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με την τεχνολογία μέσω ολοένα και πιο έξυπνων διεπαφών, οι οποίες συνδυάζουν ανθρωποκεντρικές τεχνικές σχεδίασης με εξαιρετικά εξελιγμένες τεχνολογίες, με αποτέλεσμα πλέον να μεταφερόμαστε από τα πληκτρολόγια στις οθόνες αφής, στις φωνητικές εντολές και ακόμα παραπέρα στη μετατροπή του τρόπου με τον οποίο αλληλεπιδρούμε με τις μηχανές, τα δεδομένα ακόμα και ο ένας με τον άλλον.
Ένας κόσμος στο σύννεφο
Έχουμε πλέον προσεγγίσει την ύπαρξη ενός περιβάλλοντος πληροφορικής στο οποίο τα πάντα γίνονται εξαιρετικά αυτοματοποιημένα και με την ευρεία χρήση cloud. Σε έναν κόσμο χωρίς servers λοιπόν, οι άνθρωποι της πληροφορικής μπορούν να επικεντρωθούν απερίσπαστοι σε δραστηριότητες οι οποίες στηρίζουν άμεσα τα αποτελέσματα των επιχειρήσεων.
Η συνδεσιμότητα του μέλλοντος
Οι τεχνολογίες όπως το 5G, τα δίκτυα (mesh) και το edge computing, οι οποίες επιτρέπουν συνεχή δικτύωση πάντα και παντού, αποτελούν τον αφανή ήρωα του ψηφιακού μέλλοντος. Με την ευρεία υιοθέτησή τους, οι επιχειρήσεις μπορούν να επιτύχουν τον επιθυμητό ψηφιακό μετασχηματισμό, καθώς και να αναπτύξουν νέα προϊόντα και υπηρεσίες, αντικαθιστώντας παλαιότερα αναποτελεσματικά μοντέλα.
Στον σύγχρονο κόσμο του μάρκετινγκ όπου κυριαρχεί η τάση της εξατομίκευσης, της δημιουργίας περιεχομένου και δυναμικής εξέλιξης, οι διαφημιστικές εταιρείες συνεργάζονται στενότερα με τους Γενικούς Διευθυντές Πληροφορικής (CIO)τους. Με την ενδυνάμωση της σχέσης αυτής επιχειρείται η ευρύτερη χρήση νέων ανανεωμένων εργαλείων του μάρκετινγκ με στόχο την εξατομικευμένη προώθηση βασισμένη στη δημιουργία μίας προσωπικής εμπειρίας για τον πελάτη.
Η ανάγκη για ασφαλή ανάπτυξη
Εξαιτίας της ανάπτυξης του κυβερνοχώρου οι εταιρείες δίνουν ιδιαίτερη βάση σε ζητήματα ασφάλειας, ιδιωτικότητας, πολιτικών και ελέγχου στην κουλτούρα και τις διαδικασίες ασφαλείας και ανάπτυξής τους που αφορούν το κομμάτι της τεχνολογίας. Πλέον η ευθύνη της ασφάλειας μοιράζεται σε όλους.
Στο τελευταία κεφάλαιο της έκθεσης, η Deloitte αναλύει τον τρόπο με τον οποίο οι σύγχρονες επιχειρήσεις μπορούν να οδηγήσουν την κούρσα στην ψηφιακή μεταστροφή και ταυτόχρονα να δημιουργήσουν τρόπους ενσωμάτωσης των σωστών τεχνολογιών, ταλέντου και διοικητικής υποστήριξης, με στόχο να ανταπεξέλθουν στις αλλαγές που αναμένεται να βιώσουν σε αυτό το νέο περιβάλλον.
Ο Νίκος Χριστοδούλου, Consulting Leader της Deloitte Ελλάδας, δήλωσε χαρακτηριστικά: Ο ρυθμός των αλλαγών που επιφέρει στη ζωή μας η ψηφιακή εποχή είναι πολύ πιο γρήγορος απ’ ότι πιστεύαμε μέχρι σήμερα. Οι ελληνικές επιχειρήσεις και οργανισμοί έχουν ένα πολύ στενό χρονικό περιθώριο να κατανοήσουν σε βάθος τί σημαίνουν αυτές οι αλλαγές για την επιβίωση και την εξέλιξή τους και ποια βήματα πρέπει να κάνουν προς την κατεύθυνση του ψηφιακού μετασχηματισμού. Η έκθεση της Deloitte που επισυνάπτεται φιλοδοξεί να καλύψει κάποιες από τις πτυχές του «ταξιδιού» αυτού.
